นโยบายความเป็นส่วนตัว 78win

1. ภาพรวมนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่ 78win เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการของเรา เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรฐานสากลในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

การใช้บริการของ 78win ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเรา

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือการพัฒนาเทคโนโลยี การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการติดต่อที่ลงทะเบียนไว้

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

78win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ การปฏิบัติตามกฎหมาย และการรักษาความปลอดภัย

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

78win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกิจ เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

3.1 การให้บริการหลัก

• การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้
• การยืนยันตัวตนและการปฏิบัติตาม KYC
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• การให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การจัดการโบนัสและโปรโมชั่น

3.2 การรักษาความปลอดภัย

• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิดกฎหมาย
• การตรวจสอบและควบคุมความเสี่ยง
• การรักษาความปลอดภัยของระบบ
• การสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย

3.3 การปรับปรุงบริการ

• การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน
• การพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่
• การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
• การวิจัยและพัฒนา

3.4 การติดต่อสื่อสาร

• การส่งข้อมูลบริการและข่าวสาร
• การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี
• การตอบสนองคำร้องขอและข้อร้องเรียน
• การส่งข้อมูลทางการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม)

4. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

78win จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมายหรือเพื่อการดำเนินธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

4.1 กรณีที่อนุญาตให้เปิดเผยข้อมูล

• เมื่อได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการฉ้อโกง
• เพื่อคุ้มครองสิทธิและทรัพย์สินของบริษัท
• ในกรณีฉุกเฉินที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

4.2 พันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรที่เชื่อถือได้เพื่อการให้บริการที่ดีขึ้น เช่น ผู้ให้บริการการชำระเงิน ผู้ให้บริการเทคโนโลยี และผู้ให้บริการการตลาด ทั้งหมดจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.3 การโอนธุรกิจ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ขาย หรือโอนธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปพร้อมกับสินทรัพย์ธุรกิจ แต่จะยังคงอยู่ภายใต้การคุ้มครองตามนโยบายนี้

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

78win ใช้เทคโนโลยีและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย

5.1 การเข้ารหัสข้อมูล

• ใช้การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูล
• เข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล
• ใช้อัลกอริทึมการเข้ารหัสที่ได้มาตรฐานสากล

5.2 การควบคุมการเข้าถึง

• ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การจำกัดสิทธิการเข้าถึงตามหน้าที่
• การตรวจสอบและควบคุมการเข้าถึงข้อมูล
• การล็อกบัญชีอัตโนมัติเมื่อมีการใช้งานที่ผิดปกติ

5.3 การรักษาความปลอดภัยโครงสร้างพื้นฐาน

• เซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัยสูงและมีการสำรองข้อมูล
• ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการโจมตี
• การตรวจสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การอัปเดตระบบและซอฟต์แวร์อย่างต่อเนื่อง

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิต่างๆ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล 78win จะสนับสนุนการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่ภายในกรอบที่กฎหมายกำหนด

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง วัตถุประสงค์ในการใช้ และผู้ที่ได้รับข้อมูล

6.2 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ได้ตลอดเวลา

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป หรือเมื่อถอนความยินยอม

6.4 สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณสามารถขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น ขณะที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

6.5 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณสามารถขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องจักร เพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น

6.6 สิทธิในการถอนความยินยอม

คุณสามารถถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้านี้

7. การเก็บรักษาข้อมูล

78win จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

7.1 ระยะเวลาการเก็บรักษา

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่เป็นสมาชิกและ 7 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลการทำธุรกรรม: 10 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: 3 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์: 2 ปีจากการเก็บรวบรวม

7.2 การทำลายข้อมูล

เมื่อครบกำหนดเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกทำลายอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนได้

8. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

78win ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและให้บริการที่ดีขึ้น

8.1 ประเภทของคุกกี้

• คุกกี้ที่จำเป็น: สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์
• คุกกี้การทำงาน: เพื่อจำการตั้งค่าและความต้องการของผู้ใช้
• คุกกี้การวิเคราะห์: เพื่อเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน
• คุกกี้การตลาด: เพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

8.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ หรือใช้เครื่องมือการจัดการความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์

9. การติดต่อและการร้องเรียน

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

9.1 ช่องทางการติดต่อ

• อีเมล: [email protected]
• โทรศัพท์: ระบบบริการลูกค้า 24 ชั่วโมง
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หลัก
LINE: ช่องทางการติดต่อหลัก

9.2 การตอบสนองคำร้องขอ

78win จะตอบสนองคำร้องขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้องขอที่สมบูรณ์ ในกรณีที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

9.3 การร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

หากไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งชาติ (สคส.) หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

10. การปรับปรุงนโยบาย

78win อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

10.1 การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง

• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อย: แจ้งผ่านเว็บไซต์
• การเปลี่ยนแปลงสำคัญ: แจ้งผ่านอีเมลหรือข้อความ
• การเปลี่ยนแปลงที่ส่งผลกระทบ: ขอความยินยอมใหม่

10.2 การยอมรับนโยบายใหม่

การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากไม่เห็นด้วย กรุณาติดต่อเราหรือหยุดการใช้บริการ